Atacado inteligente de eletros e eletrônicos para o varejo brasileiro

A IMPORT SOLUTIONS LTDA conecta marcas globais a redes varejistas e marketplaces no Brasil. Operamos com planejamento de demanda, certificações INMETRO/ANATEL, contratos de garantia e logística nacional com fulfillment regional. O resultado é estoque certo, giro saudável e pós-venda consistente.

+600 SKUs ativos em linha

97,8% OTIF em 2024

72h média de reposição Sudeste

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Quem somos por trás dos números

Sediados na Avenida Das Americas, 7700, Rio de Janeiro, atuamos como merchant wholesalers de eletrodomésticos e eletrônicos, integrando importação, estocagem, distribuição e pós-venda com parceiros homologados. Nascemos dentro de uma operação de e-commerce e aprendemos na prática a reduzir rupturas usando previsões por categoria e janela sazonal. Nossos times dominam reservas cambiais, fechamento de câmbio, tributos federais e estaduais, regimes aduaneiros e drawback. Trabalhamos com EDI/ASN para redes, integração ERP e relatórios de desempenho por SKU, loja e região. Nosso compromisso é entregar produto certo, nota fiscal correta e suporte que fideliza o consumidor.

O que fazemos — de ponta a ponta

Três frentes complementares estruturam nosso portfólio no atacado.

Produtos eletrônicos em linha de inspeção

Supply & Compliance

Importação com certificações

Gestão de fornecedores asiáticos e europeus, auditorias de fábrica e amostragem AQL. Homologamos laudos, etiquetações e manuais conforme INMETRO e ANATEL, com dossiês prontos para fiscalização.

Planejamento de desembaraço, regimes especiais e fechamento de câmbio. Garantimos classificação fiscal correta (NCM), MOPP e seguros aderentes ao risco.

Toda a rastreabilidade é mantida por lote e número de série, possibilitando recall ágil quando necessário.

Distribuição

Logística e reposição

Fulfillment regional com SLAs por UF; integração EDI, ASN e etiqueta SSCC. Cross-docking para redes, B2B e marketplaces com seller fulfilled ou FBA.

Previsão de demanda por coorte de vendas e sazonalidade; prioridades definidas por cobertura e margem contribuída.

Indicadores OTIF, ruptura e aged stock alimentam planos de ação semanais com o cliente.

Equipe técnica consertando eletrodoméstico

Pós-venda

Garantia e experiência

Rede credenciada nacional, treinamento de oficinas e disponibilidade de peças. Processos de DOA, swap e conserto in-house quando aplicável.

Gestão de NPS e atendimento omnicanal com metas de TMA/FSR. Em campanhas, disponibilizamos kits de instalação e vídeos de uso.

Logística reversa e destinação ambiental conforme legislação vigente, com certificados para auditoria.

Por que escolher a Import Solutions

Três compromissos que sustentam nossa relação com redes e marketplaces.

Transparência de custos

Planilhas de composição de preço (EXW a DDP), impostos e margens acordadas por categoria. Sem surpresas na virada de câmbio.

Qualidade auditável

Laudos, checklists de inspeção e número de série por lote. Materiais de embalagem e manuais seguem padrões de sustentabilidade e segurança.

Disponibilidade real

Reposição dirigida por previsão e cobertura; acordos de estoque consignado quando necessário para evitar ruptura em lançamentos.

Planejamento de demanda que reduz ruptura

Nosso algoritmo simples de previsão combina coortes de venda, janelas sazonais e eventos promocionais por canal.

Entrada: histórico por SKU, lead time em dias, capacidade de fornecedor e metas de cobertura.

Saída: sugestões de compra semanais, parâmetros de ponto de pedido e risco de ruptura por UF.

Relatórios são entregues em planilhas compatíveis com ERP/EDI e exportáveis para BI.

Quero rodar um piloto Ver nosso processo

Como funcionamos — 3 etapas

Fluxo enxuto e previsível do primeiro contato ao pós-venda.

1) Imersão e proposta

Levantamos mix, canais e SLAs. Rodamos previsão inicial e apresentamos proposta com prazos e preços.

2) Operação e distribuição

Importação, inspeções, certificações e entrada em estoque. Integração EDI/ERP e OTIF monitorado por janela.

3) Garantia e melhoria contínua

Rede credenciada ativa, relatórios de NPS e ações sobre defeitos de lote. Reposição orientada por cobertura alvo.

Frases úteis para iniciar a conversa

Use como base ao preencher o formulário ou ao contatar nossa equipe.

Assunto: Cotação de linha branca — abastecimento Q3

Assunto: Parceria para exclusividade de lançamento — smart speaker

Mensagem: Precisamos de previsão e lead time para repor cafeteiras automáticas no Sudeste.

Mensagem: Anexo planilha com histórico por SKU; poderiam devolver parâmetros de cobertura sugeridos?

Mensagem: Solicito dossiês INMETRO/ANATEL e manual em português do modelo XZ-500.

Mensagem: Há possibilidade de estoque consignado para a campanha de Dia das Mães?

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